在去年的百度世界大會(huì)上百度推出了直達(dá)號(hào)，布局了O2O。而今年作為百度上市的第一個(gè)十年，9月8日，在2015百度世界大會(huì)上，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏發(fā)布了機(jī)器人助理度秘，為用戶提供秘書(shū)化的搜索服務(wù)。

        在現(xiàn)場(chǎng)，李彥宏和度秘進(jìn)行互動(dòng)，展示出了它強(qiáng)大的對(duì)話和服務(wù)能力。“你好，度秘！”李彥宏通過(guò)語(yǔ)音方式在手機(jī)百度中激活了機(jī)器人助理。度秘如同一個(gè)真實(shí)的秘書(shū)，用自然問(wèn)答的方式順利完成了訂餐、預(yù)定寵物美容和購(gòu)買(mǎi)電影票的服務(wù)?！霸诠臉菐臀矣喴患液贸缘牟蛷d”、“能夠帶寵物狗”，最終度秘在北京浩如煙海的飯館中，挑出了為數(shù)不多的可以帶寵物一起就餐的地方，之后還推薦了寵物美容店。李彥宏代表消費(fèi)者對(duì)度秘進(jìn)行了層層“刁難”，而度秘都進(jìn)行了一系列機(jī)智的反應(yīng)。

        李彥宏指出，服務(wù)的搜索過(guò)程不同于單純的信息檢索，服務(wù)需求的提出是一個(gè)動(dòng)態(tài)修正、多輪交互的復(fù)雜過(guò)程。正是基于這個(gè)洞察，百度全新推出人格化的機(jī)器人秘書(shū)，在廣泛索引真實(shí)世界服務(wù)和信息的基礎(chǔ)上，依托強(qiáng)大的搜索及智能交互技術(shù)，為用戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“三大基石”煉成超級(jí)度秘

        度秘與Siri、Magic不同，它將智能、服務(wù)合二為一，將先進(jìn)的人工智能技術(shù)與百度3600行的繁榮生態(tài)結(jié)合，度秘的定位是專(zhuān)業(yè)、實(shí)用、功能強(qiáng)大。李彥宏透露，“三大基石”煉成度秘超級(jí)秘書(shū)——連接3600行實(shí)現(xiàn)服務(wù)接入、全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘支撐服務(wù)索引、智能交互完成服務(wù)滿足。

        首先，3600行的廣泛接入、完善的生態(tài)搭建，是度秘神通廣大的先決條件。在過(guò)去一年，百度已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)、合作、開(kāi)放三種方式廣泛接入了餐飲、出行、旅游、電影、教育、醫(yī)療等各類(lèi)服務(wù)，覆蓋了吃、住、行、玩的方方面面。服務(wù)接入百度生態(tài)后，不僅有機(jī)會(huì)在手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米等原有的三大入口獲得流量導(dǎo)入，同時(shí)度秘在獲得服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，也會(huì)將用戶需求導(dǎo)給相應(yīng)的商戶。

        再次，針對(duì)每一項(xiàng)接入的服務(wù)，百度后臺(tái)通過(guò)全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式，為服務(wù)貼上標(biāo)簽，建立豐富的索引維度，方便用戶個(gè)性化的查詢需求。以餐館為例，地理位置是一個(gè)標(biāo)簽，菜品類(lèi)別是一個(gè)標(biāo)簽，但可不可以帶寵物、有沒(méi)有明星光顧過(guò)，餐館的包間有沒(méi)有電視等等都能成為新的標(biāo)簽和索引維度。

        最后，百度的人工智能、多模交互、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)都處于行業(yè)頂尖水平，這讓度秘能夠更自然的交互、更智能的理解用戶需求。廣泛的服務(wù)接入，超強(qiáng)的服務(wù)索引、智能的服務(wù)滿足，三者合一，構(gòu)造成一個(gè)強(qiáng)大的度秘。

        生態(tài)+技術(shù)，打造“度秘”成為服務(wù)O2O統(tǒng)一入口

        發(fā)布會(huì)上，李彥宏透露，目前看到的版本，度秘是內(nèi)嵌在手機(jī)百度APP中，百度地圖、百度糯米等百度系A(chǔ)PP服務(wù)也將與度秘深度結(jié)合。而在未來(lái)，百度將把度秘所代表的服務(wù)能力全面開(kāi)放，其他非百度系的合作伙伴也可以在他們的服務(wù)和應(yīng)用中，用度秘來(lái)幫助他們更好服務(wù)用戶。

        目前，度秘已在餐飲、電影、寵物三個(gè)場(chǎng)景提供秘書(shū)化服務(wù)，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)中。據(jù)百度透露，度秘并不排除開(kāi)發(fā)單獨(dú)App的可能，甚至將制造度秘機(jī)器人，以實(shí)物機(jī)器人的方式為人們提供服務(wù)。

        此外，百度還正式發(fā)布了服務(wù)提供商統(tǒng)一、便捷接入百度生態(tài)的入口——“百連”平臺(tái)（lian.baidu.com），傳統(tǒng)商家連接這個(gè)入口就等于擁抱“度秘”帶來(lái)的智能服務(wù)時(shí)代。未來(lái)，“度秘”所代表的智能服務(wù)搜索能力將無(wú)限延伸，廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、教育、旅游、金融等多個(gè)生活場(chǎng)景之中。商家們共享“度秘”強(qiáng)大的服務(wù)分發(fā)能力，迎接機(jī)器人智能服務(wù)時(shí)代的到來(lái)。

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